企業が一般ユーザーにブログサービスを提供する場合、ユーザーサポートやサイト運営業務は必須になり、運営ノウハウを持たない企業は新規での参入に多大なコストと時間を要しますが、ユーザーサポート代行で新規サイト立ち上げから運営もスムーズに解決!
主なサポート業務
・顧客からのブログサービス利用に関しての質問に関する返答
・ブログ内の苦情やトラブルについての問い合わせ対応等
CLOGではオプションサービスにてユーザーサポート代行を用意しています。
ユーザーサポート代行の料金は、お選びいただいた基本価格の月額料金×10%になります。
例)スタンダードコースの場合¥200,000/月(基本価格)×10%=¥20,000/月(ユーザーサポート代行料金)
サポート対応はメールのみとなりますので、予めご了承願います。
このサービスの実現により、過去にコンテンツ運営実績がなく、運営ノウハウを持たない企業においても新規参入が容易に可能となり、各企業に新たなビジネスモデル確立のチャンスを創出いたします。
※サポート対応時間10:00〜18:00 |